24 de mayo de 2024 celr_admin

NEUROMARKETING, GASTRONOMÍA Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL VENDING

24 May 2024

Definición y datos descriptivos de la empresa.

AMFM Vending nace en Canarias en 1985, impulsada por la pasión por ofrecer soluciones innovadoras en alimentación a través de sistemas automáticos. Desde entonces, se han convertido en expertos en el servicio de máquinas expendedoras para empresas e instituciones, siempre a la vanguardia tecnológica.

Máquinas de AMFM Vending:

Dos tipos:

  • Máquina de café con doble molinillo: Ofrece dos tipos de café: Maurice Alicanto de comercio justo y selección y Maurice clásico o selección.
  • Máquina de frío y mixtos: Ofrece bebidas frías y snacks.
  • Programa Olle: Incentiva la elección de opciones más saludables en las primeras espirales.

Objetivo de la investigación con neuromarketing

Mejorar:

  • El consumo de productos saludables.
  • La comunicación de las características diferenciadoras de los tipos de café: comercio justo y ecológico.

Técnicas empleadas y metodología

  • Eye tracking: Seguimiento del movimiento ocular de los usuarios.
  • Reconocimiento de emociones: Análisis de las emociones que experimentan los usuarios al interactuar con las máquinas.
  • Integración de análisis de imágenes en tiempo real con datos de consumo: Recopilación de datos sobre los productos que se seleccionan y compran.

Aplicación de estímulos:

  • Mensajes informativos.
  • Stoppers (elementos que llaman la atención).
  • Ofertas de precio.
  • Experiencia de uso con la tarjeta de crédito.

Resultados

  • Incremento del consumo de productos naturales (frutas naturales).
  • Incremento del consumo de cafés gourmets y de comercio justo.