Pays
Italie – Région Veneto
Description
Le Camping San Benedetto est un camping 4 étoiles situé à Peschiera del Garda, sur le lac de Garde, en Italie. Il accueille des clients nationaux et internationaux dans différents types d’hébergement, des emplacements ombragés aux Mobilhomes de différentes tailles, même de luxe avec jacuzzi privé donnant sur le lac. Il offre de nombreuses installations, telles que des piscines (pour adultes et bébés), des restaurants, des bars, des animations pour enfants et adultes, une zone clôturée pour chiens avec bain pour animaux, une plage privée et des locations de vélos, scooters et canoës.
San Benedetto Camping Relais est l’une des PME participant au projet Euro-Emotur. Dans le cadre de ce projet, le site web de la PME a été analysé à l’aide de techniques de neuromarketing. Sur la base des résultats obtenus, l’entreprise a décidé d’apporter plusieurs modifications afin d’améliorer la convivialité du site et de faciliter les réservations directes. Par exemple, l’appel à l’action « réserver maintenant » a été repositionné après que l’analyse a montré qu’il n’attirait pas l’attention des utilisateurs à son emplacement initial. Un outil de comparaison des prix a été ajouté pour mettre en évidence les avantages de la réservation directe, et la structure de la page d’accueil a été revue pour garantir que toutes les informations clés soient mises en évidence. Pour les utilisateurs mobiles, le menu de la barre inférieure a été mis à jour pour attirer l’attention plus efficacement. Ce ne sont là que quelques-unes des améliorations apportées dans le cadre de l’amélioration globale du site web.
Techniques/outils digitaux et méthodologie
Le site web a été analysé à l’aide de techniques de suivi des yeux.
Résultats et avantages
Les modifications apportées au site web viennent d’être mises en œuvre et les résultats attendus sont une amélioration de l’expérience des utilisateurs du site web et une augmentation des réservations directes effectuées par l’intermédiaire du site web.
Site web