Lots de travail

Objectifs :

• La direction et coordination du projet.
• L’évaluation continue de la réalisation du projet.
• La révision de la réalisation du projet par rapport aux mesures de réussite établis.
• L’information sur le développement du projet pour les membres et la Commission européenne.

Objectifs :

L’objectif de ce lot de travail est la sélection et la qualification de cent PMEs du secteur touristique par une procédure de demande ouverte, en accord avec les objectifs généraux pour l’amélioration de la digitalisation, les solutions innovantes et les nouvelles technologies des PMEs.

Objectifs :

L’objectif principal de ce lot de travail es la direction d’une investigation en profondeur des entreprises sélectionnées.

• La confirmation de l’état et du niveau de la transformation et l’innovation des technologies numériques.
• L’évaluation de la disposition et la maturité pour adopter des nouvelles ressources ou appliquer les nouvelles stratégies fondées sur la connaissance acquise par l’application des ressources innovatives.
• L’identification des facteurs de risques qui puissent gêner ou entraver l’introduction de l’innovation dans les fonctions de la communication en ligne, résultat de l’analyse de neuromarketing.
• L’identification des besoins des PMEs dans le domaine de la formation, ce qui leurs facilite l’utilisation des nouvelles connaissances et ressources acquises à la fin du projet.
• L’assistance pour déterminer le contenu et l’objectif de la formation.
• L’assistance pour déterminer le contenu du plan de communication proposé aux PMEs comme résultat du projet, au plus de suggérer les changements dans la communication en ligne et l’organisation, afin d’optimiser et de réaffirmer les innovations. En fin du projet, l’objectif recentrera sur les technologies qui soutiennent les PMEs dans leur placement numérique et réputation web sur divers canaux : le site web, les réseaux sociaux, les plates-formes de voyage et l’OTA. Le système d’évaluation venu de ce lot de travail, sur mesure pour les PMEs du secteur, sera libre pour des autres projets, activités et entreprises de l’Union européenne qui aient besoin d’évaluer ses aptitudes pour l’innovation et la capacité de faire parvenir aux petites entreprises du secteur.

Objectifs :

Ce lot de travail est chargé d’offrir le soutien direct et l’orientation pour les PMEs sélectionnées.
Le LT4 permettra la réalisation avec les PMEs des exercices pratiques et appliqués. En fonction des analyses préalables des 100 PMEs, on utilisera une analyse du rendement numérique principal des entreprises (site web, vidéos, images et réseaux sociaux) moyennant l’application des techniques de neuromarketing (eye tracking, face coding, EEG et analyse physiographique) et l’étude de l’utilisation et la réaction émotionnelle des touristes, en plus de l’évaluation du rendement des PMEs.

Chaque PME aura un rapport spécifique sur le rendement le moment velu et les recommandations pour rechercher les solutions numériques nécessaires en ce qui concerne. En plus, chaque PME disposera d’un rapport général sur les principales conclusions, les recommandations et les typologies spécifiques des produits et des événements. Cette aide à mesure a pour objectif le développement des capacités pour la transformation et l’innovation numérique.

• La mise en marche d’une étude préalable du contenu numérique critique des PMEs et le rapport avec les résultats.
• La préparation d’un rapport personnalisé de chaque PME sur les recommandations pour améliorer leurs compétences numériques selon les besoins identifiés au LT3, avec des possibles solutions et une approche technologie et numérique.
• La création d’un système d’information pour les PMEs sur les KPI numériques principaux, ceux qu’incluent les recommandations générales pour les trois groupes pilote (la Vénétie, les îles Canaries et la Laponie-Helsinki) et les trois produits (culture, soleil et plage et hiver) et les événements comme les études de cas spécifiques et pertinentes.
• Pour finir, la proposition de l’indice Euro-Emotur, estimé par le prix Euro-Emotur (explication sur le LT5).

Objectifs :

Le LT5 a pour objectif la création d’un laboratoire pour l’écosystème numérique qui garantissent la durabilité du projet et la plus grande expansion des PMEs et des collaborateurs. Ainsi cette plate-forme représentera l’intégration des résultats des lot de travail prédécesseurs et la création du laboratoire : une plate-forme de liaison pour apprendre et partager avec des autres PMEs du secteur, des entreprises technologiques, des laboratoires de tourisme et des entité régionales. Le laboratoire garantira l’activité à long terme du projet, plus loin le financement de l’Union européenne, en plus de garder le contact des membres et des collaborateurs européens et améliorer cette communauté.
Les principaux objectifs de ce lot de travail incluent :

• L’amélioration des aptitudes et les compétences des PMEs en matière de tourisme, innovations et des nouvelles technologies numériques.
• L’intégration d’une coopération transversale et transnationale pour promouvoir la diffusion des connaissances et la transition numérique des PMEs du secteur touristique national.
• La proposition des solutions innovantes en matière de tourisme numérique par la coopération aux laboratoires et fournisseurs de technologie.
• La facilitation de la création des nouveaux produits, services et modèles économiques avec une approche numérique.
• L’ampliation des activités par la coopération transnationale.
• L’encouragement des activités à long temps, au-delà du financement de l’Union européenne.

L’ULPGC et le TIDES seront à charge de superviser ce lot de travail, avec une étroite relation avec les autres centres de recherche (LAB8, Haaga-Helia et CISET), en plus du rôle essentiel de l’ETOA et le NECSTour pour le projet attend des autres PMEs du secteur et des régions touristiques.

Objectifs :

En accord avec les objectifs généraux du projet pour renforcer la récupération touristique des PMEs (en moyen de la digitalisation, l’amélioration des compétences en matière de communications des PMEs du secteur, la communication et la vente directes avec les clients et le développement des nouveaux produits d’innovation), les objectifs spécifiques de ce lot de travail incluent :

• L’encouragement de la conscientisation de la digitalisation de l’industrie touristique, avec une attention particulière pour la digitalisation moyennant les émotions.
• L’encouragement du renforcement des capacité pour faciliter le procès de transformation numérique et améliorer l’utilisation et la connaissance des nouvelles technologies numériques pour les groupes cibles du secteur : les PMEs, les régions touristiques, les gouvernements, les collaborateurs, etc.
• Faire la promotion du laboratoire comme un réseau d’innovation, transversal et pratique pour renforcer la récupération du secteur touristique moyennant la digitalisation.
• La stimulation d’une masse critique des intéressés sur la digitalisation moyennant les émotions.
• La stimulation pour un forte impact aux réseaux sociaux.
• La stimulation pour la diffusion du projet, non seulement parmi la communauté scientifique, mais encore parmi l’industrie touristique, les autorités, les collaborateurs et la société.
• Le parvenir des résultats et des mesures d’innovation et tourisme intelligent aux PMEs, aux destinations, au monde académique et à la population.
• L’analyse des avancées de la digitalisation et les nouvelles technologies pour améliorer les avantages concurrentiels, l’image et la réputation du marché touristique.