Le Centre international pour les études de l’économie touristique, CISET, est fondé en 1991 par l’Université Ca’ Foscari de Venise, le Gouvernement de la Région de la Vénétie et le Touring Club Italiano afin de créer un centre de recherche spécialisé dans l’analyse et l’étude du tourisme.
Les activités du centre sont axées sur la synergie avec les études de recherche et les fonctions de conseil, en plus l’éducation supérieure et la formation au management.
CISET est membre du Conseil des affaires de l’Organisation mondiale du tourisme des Nations unies (OMT) et il est un membre fondateur de INRouTE (le réseau international des experts en mesure infranational et analyse économique du tourisme). Il est aussi membre du conseil scientifique de la Conférence ENTER et l’équipe de recherche de BTO – Buy Tourism Online.
L’organisation de l’équipe du CISET et leurs multiples compétences en matière de statistique, économie du tourisme ou management touristique, réponde aux critères techniques et professionnels requis par ce projet. Les experts du CISET recentrent leurs activités sur 6 principales domaines :
La connaissance du marché et l’analyse de la demande : à travers la compilation et la gestion des données par le biais de la pratique de diverses méthodologies, le soutien aux institutions comme Eurostat ou OMT pour les statistiques, la création des observatoires de tourisme, l’analyse du marché et la segmentation de la demande.
L’innovation technologique : étude de l’impact des nouvelles technologies dans les modèles d’affaires, la création de guides pour les plates-formes d’information intégrée, les profils de l’utilisateur, ainsi que les techniques de neuromarketing.
L’impact et la durabilité du tourisme : analyse du profil des touristes et leurs habitudes de consommation et l’impact économique du tourisme au niveau national, régional et local. On analyse et on exécute aussi les systèmes d’assistance pour la durabilité et la responsabilité des entreprises et les destinations.
Destination, réseaux et mobilité : indentification et identification des facteurs clés de la destination touristique, management de l’activité de la destination et les programmes de marketing et développement.
Culture et tourisme : enquête de marketing, stratégies pour la promotion des attraits touristiques, stratégies de management des espaces culturelles et des cités des arts.
En quant les services de soutien des entreprises particulières pour les PMEs et les entreprises émergentes, le CISET á travaillé depuis leur début pour offrir une formation et un soutien en conseil pour les entreprises et les associations professionnelles. Il travaille aussi sur projets de formation et investigation fondés pour l’administration. CISET a dirigé un grand nombre d’aspects :
Gestion et analyse de l’activité d’un point de vue financier. Depuis l’année 2004, CISET a travaillé avec des associations professionnelles locales et le gouvernement de la région de la Vénétie, en plus autres projets sur demande.
Délimitation des programmes de développement des entreprises
Développement de processus d’innovation pour les modèles d’entreprise et révision technique, en particulier, cette chargée de manager l’introduction de l’intelligence artificielle pour les PMEs.
Approche d’innovation pour les modèles d’entreprises
Innovation des produits touristiques
Encouragement pour la création de réseaux et groupes d’entreprises
Encouragement pour la création des entreprises
Management de la succession des entreprises et le transfert des connaissances
Depuis 30 ans, le CISET étudie l’impact des technologies de l’information et la communication (TIC) dans les entreprises du secteur touristique et leur innovation. En 2015, le CISET a commencé le travail sur le neuromarketing, axé sur l’analyse des sites d’Internet touristiques. Depuis lors il a coopéré pour la création d’un centre émergent spécialisé, il a soutenu des sites d’Internet des destinations pour l’assistance et le redessiner (Bibione, Pisa) et il a met en place des cours introductifs pour les conseillers et les experts du secteur autour l’Italie.